国際ビジネスにおけるマインドセットの転換と日本人の強み

これまで多くの欧米人と時間を共にする中で、改めて確信したことがあります。それは、体が大きく、声や態度も堂々とした外国人を前にしても、過度に身構える必要はないということです。

彼らは見た目に貫禄があり、英語で強く主張されると圧倒されがちですが、実際には私たちとそれほど違いはありません。日本人の感覚では50代に見える相手が、実は30代だった、ということもよくあります。過度に緊張する必要はなく、いい意味で肩の力を抜いて接していいのだと実感しています。

一方で、日本人の強みである「謙虚さ」「完璧主義」「空気を読む力」は、国際ビジネスの場では必ずしもプラスに働くとは限りません。むしろ、相手に合わせすぎたり、自分を必要以上に小さく見せてしまったりする原因にもなり得ます。だからこそ、英語でやり取りをする際には、意識的なマインドの切り替えが必要です。

例えば日本では、相手の立場に関わらず誰に対しても対等かつ丁寧に接するのが美徳です。しかし海外では、相手のポジションによってトーンや距離感を明確に変える場面が多々あります。

私自身、相手がパートナークラスであれば丁重に対応しますが、ディレクターやマネージャー以下であれば、戦略的にそれ相応のトーンで接することもあります。本音を言えばあまり気が進まない手法ではありますが、これまでの経験上、その方がスムーズに事が運ぶことが多いのです。

つまり、相手のオーラや英語に気後れせず、かといって日本的な感覚に縛られすぎず、自分の立場と相手の立場を冷静に見極めて向き合うことが肝要なのだと思います。

取り留めのない話になりましたが、世界を見渡しても日本人は本当に優秀です。過度に臆することなく、場面に応じてマインドを切り替え、自信を持って向き合えば、私たちは十分に世界で戦っていけるはずだと確信しています。

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前川研吾 X(旧Twitter) RSM汐留パートナーズ 採用X(旧Twitter)

難関資格が変えたのは、キャリアではなく「私という人間」そのもの

資格は、自分に自信を与えてくれます。もし私が日本の公認会計士ではなく、ゼロからUSCPAを目指すとしたら、その理由は「なんとなく格好良いと感じたため」というシンプルなものかもしれません。でも、それでいいのだと思います。挑戦を始める理由は、案外そのくらいシンプルなもので十分なのではないでしょうか。

例えば、日商簿記1級や英検1級、TOEIC990点。これらはどれも素晴らしい実績ですが、名刺に書くとなると少し気恥ずかしさや違和感があるかもしれません。一方、USCPA(米国公認会計士)なら、会計と英語の両方の素養があることを堂々と名刺で表現できます。客観的な難易度では「簿記1級×英検1級」の方が高いかもしれませんが、「一言でプロフェッショナルを証明できる」のはUSCPAの大きな強みです。肩書きとしてのわかりやすさや伝わりやすさも、資格の大きな価値の一つだと思います。

もちろん、名刺に書いた以上、実務が伴わなかったり英語が苦手だったりすれば、正直とても恥ずかしい思いをします。だからこそ、合格した後にまた必死に頑張ればいい。動機はシンプルでいいのです。ただ一つ言えるのは、「その山に登った人」にしか見えない景色が確実に存在するということです。そこにたどり着いた人だけが得られる自信や実感は、何ものにも代えがたいものがあります。

先日、中高の同級生と食事をした際、「昔はそんなタイプじゃなかったのにね」と言われました。「暗い性格とまではいかないけれど、今ほど明るくはなかった」とも。難関資格への挑戦と合格は、知識やキャリアだけではなく、性格や振る舞いまで含め、人生を確実に良い方向へ変えてくれる。私はそう確信しています。自信がつくことで、表情や言葉、立ち居振る舞いまで少しずつ変わっていくのだと思います。

かつての私と同じように、何かに挑戦することで自分を変えたいと思っている人は、きっと少なくないはずです。誰かの人生にポジティブな変化が訪れることを、心から願っています。

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AI時代に問われる専門職の在り方

AIに数兆ドルが投じられ、今やどの企業もAI戦略を語る時代になりました。ちょうど先日、イギリスのコンサルティング業界で、今改めて「人間」に焦点が戻っているという記事を読みました。テクノロジーへの期待がかつてなく高まる一方で、そのテクノロジーを使いこなし、価値に変える主体としての「人」の重要性が、むしろ再認識されているのだと感じます。

BCGによれば、AIによる価値創出の内訳は「アルゴリズムが10%、データとテクノロジーが20%、そして残りの70%は人間の貢献」だそうです。結局のところ、価値の大部分は「人」に依存するということなのでしょう。 AIがどれだけ進化しても、それをどう使い、どう意思決定につなげ、どう現場で実装するかは、人間に委ねられているということだと思います。

また、EYは「AIリテラシーとは単にChatGPTを時々使うことではない」と述べ、BCGも入社時にAIの知識が乏しくても採用を継続しているそうです。その理由は、AIスキル以上に「深い好奇心」があるかどうかが重要だから。新しい技術や変化に対して自ら関心を持ち、学び、問いを立てられる人こそが、これからの時代に価値を発揮していくのだと思います。

クライアントが見ているのは、AIに詳しいかどうか以上に「AIのアウトプットに自分の名前を載せる覚悟があるか」なのだと感じます。つまり、判断力、共感力、そして責任感。技術が進歩するほど、こうした資質の重みは増していくでしょう。便利な道具が増えるほど、最後に問われるのは、それを使う人間の姿勢や覚悟なのだと思います。

確かに、私がどれほどAIを駆使して成果物を作成したとしても、それを「AIが作りました」とは言いません。「私が、弊社が責任を持って作りました」と伝えますし、クライアントもそれを期待しているはずです。AIは強力な補助線にはなっても、責任の主体そのものにはなりません。その意味でも、最後はやはり人が前に立つ世界なのだと感じます。

日本の士業の世界でも、AIや自動化が進む中で、知識や処理能力はやがて標準化されていくでしょう。知っていること、速く処理できることだけでは、差別化が難しくなっていく未来は十分にあり得ると思います。そのとき、最後に選ばれる理由は何か。

それは専門知識の量だけではなく、「この人に任せたい」と思っていただける人格や姿勢ではないか。――「人柄採用」は時代遅れになるどころか、これからの経営戦略における中核になりそうです。むしろ、AI時代だからこそ、人として信頼できるか、誠実に向き合えるか、責任を持てるかといった要素の価値は、これまで以上に高まっていくのではないでしょうか。

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多角化のススメ

先日、あるYouTuberの方が突然BANされ、一瞬にしてこれまでの収益源が断たれてしまったというニュースを目にしました。停止に至る事情は人それぞれでしょうが、「特定の顧客、特定のプラットフォーム、特定の収益源」にのみ依存して働くスタイルは、非常に脆く、不安定であることは間違いありません。

これは、プラットフォーム上で活動するクリエイターに限った話ではありません。一人の力で切り盛りする士業の方やフリーランスにとっても、極めて切実な問題ではないでしょうか。

一般的に、事業の多角化と聞くと、多くの従業員を雇い、大きな資本を投じて未開の市場へ打って出るような「攻めの戦略」をイメージしがちです。しかし、変化の激しい現代においては「守りの戦略」としての側面もあると感じます。

私自身、これまで数え切れないほどの挑戦をしてきました。そして、その裏には話せばきりがないほどの失敗談が積み上がっています(笑)。当時は「これはいける!」と確信して始めた事業が、鳴かず飛ばずで終わることも珍しくありませんでした。

しかし、そうした試行錯誤のひとつだった国際ビジネスが、思わぬ形で道を開いてくれました。何が当たるか分からないからこそ、種をまき続けることの大切さを身をもって実感しています。

多角化を始めるにあたって、大きな投資は必ずしも必要ではありません。個人事業主やフリーランスだからこそできる身軽な多角化があります。

  • 現在の仕事に関連する「一歩隣」の業務に少しだけ踏み込んでみる。
  • 信頼できるパートナーや他社と、まずは小さなプロジェクトで協力してみる。

これくらいのスモールスタートで十分です。もし上手くいかなくても、失うのは多少の時間だけです。しかし、その過程で得た知見や人脈は、必ず未来のどこかで自分を助けてくれる財産になります。

不安定な時代だからこそ、一つの場所に留まらず、しなやかに枝葉を広げていく。私のこの経験が、一歩踏み出そうとしている誰かのヒントや、安心材料になればこれほど嬉しいことはありません。

変化を恐れるのではなく、変化を味方につけるための「しなやかな備え」を、積み重ねていきましょう。

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